O seguro automóvel é um contrato entre o proprietário do veículo e uma seguradora para proteção e indemnização em caso de acidentes, danos ou outros imprevistos. Em Portugal, o seguro de responsabilidade civil é obrigatório e cobre danos causados a terceiros. Os clientes podem, no entanto, optar por outros tipos de seguro, como o seguro contra terceiros com extras, que oferece cobertura adicional para quebra de vidros e outros sinistros, e o seguro contra todos os riscos, que também cobre os danos ao próprio veículo, mesmo quando o condutor é o responsável pelo acidente.

As coberturas oferecidas pelos seguros variam conforme o tipo de apólice selecionada, podendo incluir proteção contra acidentes, incêndios, roubo e fenómenos naturais. Outras coberturas opcionais, como proteção para animais de estimação, bagagem ou veículo de substituição, podem ser incluídas dependendo da seguradora e do nível de assistência de viagem. O valor do seguro, conhecido como prémio, é influenciado por fatores como o tipo de veículo, idade do condutor e histórico de sinistralidade.

Contratar um seguro automóvel traz várias vantagens, incluindo tranquilidade financeira, assistência em viagem e apoio jurídico em caso de disputas relacionadas a acidentes. Além disso, algumas seguradoras oferecem descontos, disponíveis para condutores sem sinistros, que optem por pagar o seguro anualmente, pela adesão online ou na contratação de mais apólices. O seguro é obrigatório por lei para circular nas estradas, e quando ocorre um sinistro ele deve ser comunicado à seguradora no prazo máximo de 8 dias.

O que é um seguro automóvel?

Um seguro automóvel é um contrato entre o proprietário de um veículo e uma seguradora, que garante cobertura financeira em caso de acidente, danos ou outros imprevistos relacionados com o veículo. 

Em troca do pagamento de um prémio, a seguradora cobre os custos relacionados com sinistros, de acordo com as condições do contrato. O seguro automóvel tem várias coberturas, que protegem o condutor, os passageiros da viatura e, também, outras pessoas e bens afetados por sinistros.

Que tipo de seguros auto existem?

Existem três tipos de seguro auto em Portugal: 

• Seguro de Responsabilidade Civil – É o seguro automóvel obrigatório por lei em Portugal e o mais barato que se pode contratar. Este seguro contra terceiros cobre danos materiais ou físicos causados a terceiros  em caso de acidente. Não cobre os danos do próprio veículo do segurado.
• Seguro Contra Terceiros com Extras – Variante mais completa do seguro contra terceiros, que inclui coberturas para quebra de vidros, furto ou roubo, incêndio, fenómenos naturais (tempestades, inundações) e outros imprevistos.
• Seguro Contra Todos os Riscos – Opção mais completa do seguro automóvel. Este seguro de danos próprios cobre danos no veículo do segurado, mesmo quando ele é o responsável pelo acidente.

O seguro automóvel é obrigatório?

Sim, o seguro automóvel é obrigatório. A legislação exige que todos os veículos motorizados em circulação tenham pelo menos o Seguro de Responsabilidade Civil Obrigatória.

Sem esse seguro não é permitido conduzir legalmente, e a falta dele pode resultar em multas, apreensão do veículo e outras sanções legais.

Como verificar se o seguro automóvel está válido?

É possível verificar se o seguro automóvel está válido de várias formas:

• Consulta no Certificado de Seguro (Carta Verde) – O certificado de seguro, também chamado de “carta verde do seguro“, é um documento emitido pela seguradora que deve ser transportado no veículo. Nele consta o período de vigência do seguro.
• Plataforma de Supervisão de Seguros – O site para verificar o seguro online, da ASF, permite saber se um veículo tem seguro válido através da sua matrícula.
• Contacto com a Seguradora – Contactar diretamente a seguradora do veículo é uma forma rápida e direta de verificar a validade do seguro. A informação é fornecida após a validação dos dados do titular.
• Consulta pea Polícia ou Entidades Fiscalizadoras – Durante uma fiscalização ou uma abordagem policial, as autoridades podem verificar se o veículo tem o seguro ativo através do sistema integrado de dados.

Quais as principais coberturas do seguro automóvel?

As principais coberturas do seguro automóvel são a responsabilidade civil obrigatória, a proteção jurídica e a assistência em viagem, que estão incluídas em todas as apólices. As restantes coberturas variam de acordo com o tipo de seguro contratado, podendo surgir de origem ou contratadas como proteções adicionais  nos seguro contra danos próprios e seguros contra terceiros com extras. As principais coberturas dos seguros do carro em Portugal são:

• Responsabilidade Civil Obrigatória: Cobre os danos corporais e materiais causados a terceiros (pessoas e bens) em caso de acidente. Não cobre os danos do próprio veículo do segurado nem os seus próprios danos corporais. Este seguro é obrigatório por lei em Portugal.
• Danos Próprios (seguro “contra todos os riscos”): Cobre os danos no veículo e os ferimentos ou lesões do próprio segurado, independentemente de quem tenha sido o culpado do acidente.
• Choque, Colisão e Capotamento: Cobre os danos causados por acidentes em que o veículo se envolve num choque, colisão ou capotamento.
• Incêndio, Raio ou Explosão: Cobre os danos causados por fogo, quedas de raios ou explosões, mesmo que não decorram de um acidente rodoviário.
• Furto ou Roubo: Cobre os danos ou a perda do veículo ou partes dele em caso de furto ou roubo.
• Fenómenos Naturais: Cobre danos resultantes de catástrofes naturais, como tempestades, inundações, granizo e deslizamentos de terras, entre outros.
• Vandalismo ou Atos Maliciosos: Cobre danos resultantes de vandalismo ou de atos intencionais de terceiros para danificar o veículo.
• Assistência em Viagem: Oferece serviços de assistência ao veículo e passageiros em caso de avaria, acidente, ou outras emergências, incluindo reboque.
• Proteção Jurídica: Cobre as despesas legais e de advogados em processos relacionados com acidentes de viação.
• Proteção aos Ocupantes: Garante a cobertura de danos corporais (morte, invalidez, internamento hospitalar e despesas médicas) para os ocupantes do veículo. Pode incluir apenas os passageiros ou também lesões do condutor.
• Veículo de Substituição: Disponibiliza um carro de substituição em caso de acidente, roubo ou avaria. Pode ser incluído dentro das condições da Assistência em Viagem.
• Quebra Isolada de Vidros: Cobre a substituição ou reparação dos vidros do carro, em caso de quebra isolada sem outros danos.
• Proteção contra Atos de Terrorismo ou Greves: Indemnização para danos resultantes de atos de terrorismo ou tumultos populares.
• Perda Total: Quando os danos no veículo atingem um nível elevado, é declarada perda total, e a seguradora indemniza o segurado com base no valor do veículo antes do acidente.

Estas coberturas variam de acordo com a seguradora e o seguro auto que escolhe. Por isso, consulte ao detalhe a apólice e ajuste-a às suas necessidades. Compare todas as coberturas no simulador de seguro automóvel.

Existe cobertura para animais de estimação no seguro auto?

Sim, algumas seguradoras oferecem cobertura para animais de estimação no seguro automóvel. Esta cobertura aplica-se apenas a animais de estimação que estejam dentro do veículo no momento do acidente, e cobre custos de tratamento médico, transporte e alojamento do animal.

Existe cobertura para a bagagem transportada no seguro automóvel?

Sim, algumas seguradoras oferecem cobertura para bagagem transportada no seguro automóvel. Esta cobertura pode incluir compensação por danos, roubo ou destruição da bagagem em caso de acidente ou furto com arrombamento. É uma opção adicional, por isso deve confirmar se está incluída na apólice.

Quais as vantagens do seguro automóvel?

As principais vantagens do seguro automóvel são:

• Tranquilidade e Segurança: Ter um seguro automóvel oferece segurança, já que fica protegido em caso de acidentes ou imprevistos. Isso proporciona tranquilidade ao conduzir, sem a preocupação com possíveis custos financeiros inesperados.
• Facilidade de Gestão Digital: Gestão da apólice de forma 100% digital, incluindo alterações nas coberturas, pagamentos, comunicação de sinistros, envio da DAAA ou pedidos de assistência, o que torna o processo mais rápido e simples.
• Opções Personalizadas: Pode personalizar o seguro de acordo com as suas necessidades, incluindo coberturas adicionais ou serviços ajustados às suas necessidades.
• Assistência em Viagem e Avarias: Tem assistência 24 horas, garantindo apoio em caso de avaria, acidente ou necessidade de reboque.
• Redução de Custos com Reparações: Se fizer um seguro contra todos os riscos os custos de reparação são cobertos pela apólice de forma total ou parcial, aliviando a pressão financeira de uma situação inesperada.
• Apoio Jurídico: Em caso de disputas legais relacionadas com acidentes de trânsito, poupa tempo e dinheiro com advogados.
• Proteção Internacional: Cobertura internacional através do sistema da Carta Verde do Seguro, o que é uma grande vantagem para quem circula fora de Portugal.
• Descontos e Bónus por Boa Condução: Muitas seguradoras recompensam condutores que não registam acidentes ou sinistros, oferecendo prémios mais baixos, o que incentiva uma condução segura e responsável.
• Descontos Multi-Seguros: Se contratar mais do que um seguro com a mesma seguradora, é possível obter descontos significativos, reduzindo o custo global de todos os seguros.
• Valor Acrescido em Carros Elétricos e Sustentáveis: Algumas seguradoras oferecem condições especiais e mais favoráveis, como prémios mais baixos, para quem possui veículos elétricos ou híbridos, incentivando a mobilidade sustentável. Tem também coberturas do seguro específicas para carros elétricos.

Existem descontos disponíveis para o seguro automóvel?

Sim, existem vários descontos disponíveis para o seguro automóvel. Algumas seguradoras oferecem descontos com base em fatores como:

• Histórico de condução: Condutores sem registo de acidentes têm bonificações no prémio (bónus de ausência de sinistros).
• Experiência: Condutores mais experientes obtêm melhores condições que os recém-encartados.
• Pagamento anual: Optar por pagar o seguro de uma só vez, em vez de prestações, pode garantir descontos.
• Condução ecológica: Veículos elétricos ou híbridos, ou condutores que utilizam práticas de condução responsável, podem ter acesso a descontos.
• Seguros combinados: Ao contratar mais do que um seguro com a mesma seguradora consegue obter reduções nos preços das apólices.

Quem pode contratar um seguro automóvel?

Pode contratar um seguro automóvel qualquer pessoa que seja proprietária ou responsável por um veículo automóvel, desde que cumpra alguns requisitos: ser maior de idade, possuir carta de condução válida, ser proprietário ou responsável pelo veículo, e ter residência em Portugal. 

Que documentos preciso para fazer um seguro automóvel?

Para fazer um seguro automóvel, são necessários os seguintes documentos:

• Documento de Identificação
• Carta de Condução
• Documento Único Automóvel (ou Livrete + Registo de Propriedade)
• Histórico de sinistralidade
• Comprovativo de Morada
• Certificado de Inspeção Automóvel (para veículos com 4 ou mais anos)

Quanto tempo demora para obter a carta verde?

A carta verde, documento que comprova que o veículo tem seguro automóvel válido, é emitida imediatamente após a contratação do seguro, seja presencialmente, online ou por telefone. 

No caso de contratação online, a carta verde é normalmente enviada por e-mail logo após a confirmação do pagamento. Se for por correio, pode demorar entre 2 a 7 dias úteis para chegar ao destinatário.

O seguro automóvel é válido em outros países?

Sim, o seguro automóvel é válido em outros países que fazem parte do sistema da Carta Verde, também conhecido como Certificado Internacional de Seguro. Este sistema abrange a maioria dos países europeus e países do Norte de África e Médio Oriente. 

Ao viajar para o estrangeiro, deve verificar se o seu seguro tem cobertura no país de destino. Em alguns casos é necessário solicitar uma extensão de cobertura ou contratar um seguro adicional para países não incluídos no sistema da carta verde.

Quanto custa um seguro automóvel?

Em Portugal pode contratar um seguro com preços desde 6,67€ por mês. O custo de um seguro automóvel varia bastante, dependendo de fatores como a idade do condutor, o tipo de veículo, o histórico de condução, a zona de residência e o nível de coberturas escolhidas.  

Um seguro de responsabilidade civil obrigatório é mais acessível, enquanto pacotes mais completos, com coberturas adicionais, como danos próprios, têm um valor mais elevado. Além disso, algumas seguradoras oferecem descontos por fidelidade, boas práticas de condução ou pela adesão online.

Qual o seguro automóvel mais barato?

O seguro automóvel mais barato é o Seguro de Responsabilidade Civil Obrigatória, que está disponível com preços desde 6,67€/mês na Logo. O Seguro de Responsabilidade Civil apenas cobre os danos causados a terceiros em caso de acidente, sendo o nível mínimo de cobertura exigido por lei para que um veículo possa circular. 

Embora ofereça o preço mais acessível, não confere proteção para danos no veículo do próprio segurado nem outros riscos, como quebra de vidros. Seguros mais completos, como os Seguros de “Danos Próprios” ou “Contra Todos os Riscos”, têm preços mais elevados, a partir de 17,50€/mês.

Quais os prazos de pagamento para os seguros auto?

Os prazos de pagamento para os seguros auto podem ser anuais, com um custo total mais baixo, ou divididos em várias parcelas ao longo do ano de vigência da apólice. Pode escolher o pagamento mensal, que reduz o impacto financeiro imediato mas representa um custo mais elevado ao final dos doze meses, ou optar por pagamentos trimestrais ou semestrais.

A escolha do prazo depende das condições oferecidas pela seguradora e da preferência do cliente.

O que é o prémio do seguro auto?

O prémio do seguro auto é o valor que o segurado paga à seguradora em troca da cobertura de riscos associados ao veículo. Este valor pode ser pago anualmente, semestralmente, trimestralmente ou mensalmente, dependendo das condições acordadas com a seguradora. 

O prémio é calculado com base em diversos fatores, como o tipo de cobertura escolhida, o perfil do condutor, a idade e o modelo do veículo, entre outros. É essencial para manter a validade do seguro e garantir a proteção do veículo e do condutor contra danos e responsabilidades.

O que é a franquia do seguro auto?

A franquia do seguro auto é o valor que o segurado deve pagar do próprio bolso em caso de sinistro, antes que a seguradora comece a cobrir os restantes custos. Este valor é estabelecido no contrato de seguro e varia conforme o tipo de cobertura acionada e as condições acordadas. 

A franquia serve para dividir os riscos entre o segurado e a seguradora. Em termos práticos, se o custo de uma reparação de um dano for inferior à franquia, o segurado suporta todo o valor; se for superior, a seguradora cobre o montante que exceder a franquia até ao valor limite estabelecido para cada cobertura.

Como simular um seguro automóvel?

Para simular um seguro automóvel siga estes passos:

1. Escolha uma Plataforma de Simulação: Aceda ao simulador de seguro automóvel.
2. Selecione as Coberturas: Selecione as coberturas que deseja incluir.
3. Preencha as Informações do Veículo: Forneça detalhes sobre o carro, como marca, modelo, ano de fabrico, e nível de equipamento. Como alternativa, indique a matrícula da viatura.
4. Forneça os Dados Pessoais: Insira informações sobre o condutor, incluindo idade, histórico de condução, e tempo de carta de condução.
5. Verifique Franquia e Prémio: Analise a franquia (valor que pagará em caso de sinistro) e veja como isso afeta o prémio (valor do seguro). 
6. Compare Ofertas: Analise todas as opções oferecidas. Compare as coberturas, franquias e prémios para encontrar o seguro que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento.
7. Solicite uma Proposta: Após fazer a sua escolha, solicite uma proposta formal à seguradora. Isso pode ser feito online, por telefone ou presencialmente.

Compare agora todas as opções no simulador de seguro auto.

Quando devo acionar o seguro automóvel?

Deve acionar o seguro automóvel nas seguintes situações:

• Acidente de Viação: Em caso de acidente, independentemente do culpado pelo sinistro, acione o seu seguro auto. Mesmo que o acidente seja pequeno e não haja danos significativos, é importante comunicar à seguradora para que o processo de reclamação possa ser iniciado.
• Danos ao Veículo: Se o veículo sofrer danos em colisões, incêndios, vandalismo ou roubo, deve contactar a seguradora para reportar o incidente e iniciar o processo de reparação ou substituição.
• Danos causados por Terceiros: Se o veículo for danificado por terceiros, como em casos de vandalismo ou acidentes causados por outros condutores, é necessário informar a seguradora para acionar as coberturas.
• Roubo: Se o veículo for roubado, deve notificar a seguradora imediatamente após comunicar o roubo à polícia. A seguradora precisará do auto da ocorrência e de outros documentos para processar a reclamação.
• Desastres Naturais: Em casos de danos causados por eventos naturais, como tempestades, inundações ou granizo, deve informar a seguradora para que os danos possam ser avaliados e reparados.
• Assistência em Viagem: Se estiver em viagem e enfrentar problemas como avarias, acidentes ou necessidade de assistência, deve contactar a seguradora para acionar o serviço de assistência previsto na apólice.

Quais os passos para comunicar um acidente no seguro automóvel?

Para comunicar um acidente no seguro automóvel siga estes passos:

1. Recolher Informação no Local do Acidente:
   • Fique na posse de dados como a data, hora e local do acidente, juntamente com a identificação dos veículos e condutores envolvidos.
   • Tire fotografias dos danos e local do acidente. Se há testemunhas, obtenha os seus dados e depoimento.
2. Preencher a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) e contacte a Seguradora:
   • Faça a comunicação do sinistro na app e-SEGURNET ou através dos contactos da seguradora (Telefone, WhatsApp, App, Área de Cliente ou Formulário Online).
3. Enviar a Documentação:
   • Envie a DAAA por correio ou através da Área de Cliente. Forneça outra documentação solicitada (fotografias, relatório policial, etc.).
4. Acompanhar do Processo:
   • Informe-se do número ou referência do processo.
   • Acompanhe a peritagem e reparação dos danos.
5. Reparação do Veículo:
   
   • Leve o veículo a uma oficina autorizada ou da rede convencionada.
   • Certifique-se de que todas as reparações são aprovadas antes de proceder ao pagamento (se aplicável).
   • Pague a franquia diretamente à oficina ou seguindo as instruções da seguradora.

Que documentos preciso para comunicar um acidente à seguradora?

Para comunicar um sinistro automóvel tem de fornecer os seguintes documentos:

• Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA)
• Relatório Policial (se efetuado)
• Dados dos condutores e das viaturas intervenientes no acidente
• Fotografias do sinistro
• Depoimentos de testemunhas (e respectivos contactos)

Quanto tempo tenho para participar um acidente?

O prazo máximo para comunicar um acidente é de 8 dias. Este prazo começa no dia da ocorrência ou na data em que o tomador do seguro tem conhecimento do sinistro.

O que oferece a assistência em viagem do seguro automóvel?

A assistência em viagem do seguro automóvel oferece ajuda ao condutor em situações de emergência ou imprevistos durante as suas viagens, seja dentro de Portugal ou no estrangeiro. As coberturas da Assistência em Viagem variam conforme a seguradora e podem incluir os seguintes serviços:

• Reboque do Veículo: Se o carro sofrer uma avaria ou acidente que o impeça de continuar a viagem, o seguro cobre o reboque até uma oficina ou local de reparação. Algumas apólices têm limites de distância ou cobrem o reboque até um ponto específico (como a oficina mais próxima).
• Avarias e Assistência Mecânica no Local: Reparação no local em caso de avaria menor, como troca de pneu ou bateria descarregada.
• Transporte Alternativo: Caso o veículo tenha de ser rebocado e os ocupantes fiquem impossibilitados de continuar a viagem, tem cobertura de transporte alternativo, como táxi ou aluguer de um veículo.
• Veículo de Substituição: Algumas apólices incluem um veículo de substituição enquanto o carro está a ser reparado e outras situações.
• Alojamento de Emergência: Se a reparação do carro demorar mais tempo do que o esperado e o condutor e os passageiros estiverem longe de casa, cobre o alojamento num hotel durante o período de espera.
• Assistência em Caso de Furo ou Problemas com Pneus: Inclui a troca do pneu ou, se necessário, o reboque para uma oficina onde a reparação possa ser realizada.
• Repatriamento do Veículo e dos Ocupantes: Caso o carro fique imobilizado no estrangeiro, cobre o repatriamento do veículo e dos ocupantes para Portugal.
• Assistência em Caso de Perda de Chaves ou Bloqueio: Se o condutor perder as chaves ou o carro ficar bloqueado, a Assistência em Viagem cobre o custo de abrir o veículo ou, se necessário, transportá-lo para um local seguro.
• Ajuda em Caso de Falta de Combustível: Em caso de falta de combustível, o seguro providencia o abastecimento no local ou o reboque até à estação de serviço mais próxima. Para veículos elétricos existe cobertura para situações em que o carro fica sem bateria.
• Repatriamento de Feridos ou Doentes: Em caso de acidente grave com ferimentos nos ocupantes do veículo, o seguro cobre os custos de repatriamento ou transporte até ao hospital.
• Despesas de Saúde: Garante o pagamento da assistência médica de emergência no local  e outros custos médicos, especialmente se o acidente ocorrer no estrangeiro.
• Transmissão de Mensagens Urgentes: Se necessário, o seguro ajuda na transmissão de mensagens urgentes para familiares ou colegas, caso o condutor e os passageiros fiquem imobilizados.

As coberturas variam conforme a apólice e a seguradora, sendo possível contratar planos mais completos que incluam maior abrangência na assistência de viagem. É importante consultar as condições detalhadas do contrato para saber exatamente o que está incluído.

Como chamar a assistência em viagem?

Para chamar a assistência em viagem contate o número de assistência em viagem. Este número está impresso na apólice de seguro ou na carta verde. As seguradoras também disponibilizam o número de assistência em viagem através das suas apps e nos sites oficiais.

Tenho direito a veículo de substituição no seguro do carro?

O direito a veículo de substituição no seguro do carro depende das condições específicas da apólice do seguro automóvel. Algumas apólices, especialmente as mais completas, oferecem essa cobertura, mas nem todas.

Durante quanto tempo tenho direito ao veículo de substituição?

O período durante o qual tem direito a um veículo de substituição depende da apólice do seu seguro automóvel. Este período pode variar entre 3 a 30 dias, conforme a cobertura contratada e o motivo pelo qual o veículo de substituição é necessário, como:

• Acidente: O veículo de substituição é disponibilizado durante o tempo que o carro estiver em reparação, até ao limite estipulado na apólice (habitualmente entre 7 a 30 dias).
• Avaria: Algumas apólices oferecem um carro por um período curto, de 3 a 7 dias, em caso de avarias.
• Roubo: Se o carro for roubado, o veículo de substituição é concedido por um período que varia de 7 a 30 dias, dependendo da apólice.

Posso modificar a apólice do carro depois da contratação?

Sim, pode modificar a apólice do seguro do carro depois da contratação, mediante acordo com a seguradora. As alterações incluem a adição ou remoção de coberturas, atualização de dados, ou ajustes no valor segurado do veículo. É importante comunicar à seguradora qualquer modificação e confirmar se haverá impacto no custo do seguro.

Como renovar o seguro automóvel?

A renovação do seguro automóvel é automática no final de cada anuidade. Antes de renovar a sua apólice automóvel compare todas as ofertas e encontre a proteção ideal para si no simulador de seguro auto.

Como cancelar o seguro automóvel?

O cancelamento do seguro automóvel pode ser feito por livre-resolução nos primeiros 14 dias, por justa causa, por não-renovação ou por falta de pagamento do prémio. Para evitar a renovação da apólice tem de indicar de forma explícita e inequívoca à seguradora, com a antecedência mínima de 30 dias, que pretende cancelar o seguro.

Posso cancelar o seguro auto antes do fim do prazo?

Sim, pode cancelar o seguro auto antes do fim do prazo, por exemplo se vender o veículo. Na resolução do seguro automóvel antes do fim do prazo o cliente recebe um pagamento proporcional aos dias do prémio de seguro que não usufruiu.

Posso transferir o seguro automóvel se vender o carro?

Pode transferir o seguro automóvel quando vende o carro para outra viatura que compre num prazo máximo de 120 dias, informando a seguradora para ser calculada a diferença no prémio do seguro auto. No entanto, o contrato de seguro não se transmite para o novo proprietário quando vende o veículo, cessando os seus efeitos às 24 horas do próprio dia da alienação.

Deve avisar a seguradora, por escrito, da alienação do veículo, nas 24 horas seguintes à mesma, juntando o certificado provisório do seguro, o certificado de responsabilidade civil ou o aviso-recibo e o certificado internacional de seguro (carta verde).