O seguro automóvel Mapfre oferece proteção para veículos e ocupantes, com coberturas que vão desde a responsabilidade civil obrigatória até várias opções adicionais e danos próprios. Os principais tipos de seguro incluem o NETAUTO e o MAPFRE AUTO, cada um disponível em modalidades diferentes como Light, Plus e Prestige. Para motociclos e veículos clássicos, a Mapfre também disponibiliza seguros específicos com coberturas personalizáveis.
Entre as coberturas do seguro automóvel Mapfre estão a Responsabilidade Civil Obrigatória, Assistência em Viagem, Proteção Jurídica, e garantias para acidentes do condutor, como despesas médicas e adaptação do veículo. No entanto, não cobre despesas com animais de estimação ou carga. A Mapfre oferece vantagens como assistência em viagem 24h e possibilidade de adicionar coberturas opcionais.
O seguro auto Mapfre pode ser pago trimestral, semestral ou anualmente, e há descontos com pagamento via débito direto e adesão online. Para comunicar um sinistro à Mapfre, é necessário preencher a Declaração Amigável de Acidente e fornecer documentos relevantes, tendo um prazo máximo de 8 dias para fazê-lo.
O que é um seguro automóvel Mapfre?
Um seguro automóvel Mapfre é uma apólice de seguro concedida pela Mapfre, para proteger o veículo e ocupantes. As coberturas incluem desde a responsabilidade civil obrigatória até coberturas adicionais.
A Mapfre disponibiliza três modalidades principais de contratação: Light, Plus e Prestige, que variam em nível de proteção e cobertura. As coberturas adicionais e as modalidades oferecidas possibilitam ao cliente escolher a proteção que melhor se adapta às suas necessidades e orçamento. Veja quanto custa, faça uma simulação rápida e descubra o preço do seu seguro automóvel.
Que tipo de seguros auto tem a Mapfre?
A Mapfre oferece uma variedade de seguros auto, as principais opções incluem:
- NETAUTO: Disponível em três modalidades – NETAUTO Terceiros, NETAUTO Terceiros Mais e NETAUTO Danos Próprios. Esta opção é projetada para uma adesão rápida e cómoda online, pode ser feita também por telefone ou através de mediadores e oferece diferentes níveis de proteção;
- MAPFRE AUTO: Também dividido em três opções – Light, Plus e Prestige. Este seguro oferece coberturas básicas com várias opções adicionais, e permite que o cliente escolha a proteção que melhor se adapta às suas necessidades específicas;
- Motas: Seguro para motociclos disponível em duas modalidades, com assistência em viagem e desconto adicional por pagamento anual via débito direto;
- Clássicos: Seguro para veículos clássicos, que oferece várias coberturas opcionais para uma proteção personalizada.
Que coberturas tem o seguro automóvel Mapfre?
As coberturas do seguro automóvel Mapfre NETAUTO são:
- Responsabilidade Civil Obrigatória: cobertura obrigatória por lei que o protege de danos corporais e materiais causados a terceiros no valor total de 7,75M€;
- Assistência em Viagem: O reboque/transporte por avaria ou acidente e a remoção/extração do veículo têm um limite conjunto de 3 sinistros por veículo e anuidade;
- Proteção Jurídica;
- Acidentes do Condutor / Segurado:
- Morte ou Invalidez Permanente Parcial ou Absoluta, de 5.000€ a 50.000€, conforme contratado);
- Despesas Médicas, Hospitalares, Medicamentosas, de Diagnóstico e de Transporte (de 500€ a 5.000€, conforme contratado);
- Subsídio Diário por Internamento Hospitalar (limite de 5€ a 50€, conforme contratado, máximo de 360 dias);
- Despesas de Adaptação do Veículo (limite 2.500€) e da Habitação (limite 15.000€);
- Danos na Roupa e Calçado (limite 1.000€);
- Quebra Isolada de Vidros;
- Incêndio, Raio e Explosão;
- Furto, Roubo ou Furto de Uso;
- Riscos Catastróficos;
- Choque, Colisão ou Capotamento.
Estão também contempladas nas Condições Gerais Mapfre Seguro Auto coberturas opcionais como veículo de substituição, danos por acidente para os ocupantes sem condutor ou atos maliciosos.
O seguro automóvel Mapfre tem cobertura para animais de estimação?
Não, o seguro auto Mapfre não tem cobertura para despesas de tratamento de animais de estimação. A Mapfre apenas contempla o regresso de animais domésticos (cão ou gato) através do serviço de assistência.
O seguro automóvel Mapfre tem cobertura para a bagagem?
O seguro automóvel Mapfre não tem cobertura específica para bagagem.
Quais as vantagens do seguro automóvel Mapfre?
As vantagens do seguro automóvel Mapfre são:
- Área de cliente para gerir o seguro e aceder a vantagens exclusivas;
- Processo rápido e prático;
- Flexível (3 modalidades com várias coberturas):
- Assistência em viagem 24h:
- Assistência online (com geolocalização da viatura e seguimento do reboque em tempo real):
- Pode juntar coberturas opcionais, como carro de substituição, quebra de vidros ou garantia de valor em novo.
Existem descontos disponíveis para o seguro automóvel na Mapfre?
Sim, na Mapfre existe desconto no preço anual com o pagamento por débito direto e na adesão online. Os clientes também podem usufruir de outras campanhas promocionais.
Quem pode contratar um seguro automóvel Mapfre?
Pode contratar um seguro automóvel Mapfre qualquer proprietário de um automóvel que tenha carta de condução válida. Se o veículo tiver quatro ou mais anos também precisa de ter a Ficha de Inspeção Periódica Obrigatória.
Que documentos preciso para fazer um seguro automóvel na Mapfre?
Os documentos necessários para fazer um seguro automóvel na Mapfre são:
- Documento de Identificação;
- Carta de Condução;
- Documento Único Automóvel (ou Livrete + Registo de Propriedade);
- Histórico de sinistralidade;
- Comprovativo de Morada;
- Certificado de Inspeção Automóvel (para veículos com 4 ou mais anos).
Quanto tempo demora para obter a carta verde na Mapfre?
A emissão e o envio da carta verde na Mapfre ocorre rapidamente e é feito por correio logo após a contratação e pagamento do seguro automóvel. Também pode fazer o download da carta verde do seguro online na Área de Cliente Mapfre.
O seguro automóvel Mapfre é válido em outros países?
Sim, o seguro automóvel Mapfre é válido em outros países. A cobertura de assistência em viagem é válida em toda a Europa e nos países que se situam nas margens do Mediterrâneo e Médio Oriente que aparecem no Certificado Internacional de Seguro, conhecido como Carta Verde.
Quanto custa um seguro automóvel Mapfre?
Não existe um preço base estipulado. O valor dos seguros para carro são calculados de forma específica a partir da simulação de seguro automóvel Mapfre, sendo influenciado por factores como a idade, marca e modelo do veículo, anos de carta e pontos da carta de condução, idade do condutor segurado, histórico de sinistralidade e local de residência.
Quais os prazos de pagamento para os seguros auto Mapfre?
Pode escolher o pagamento trimestral, semestral ou anual para os seguros auto Mapfre.
Como simular um seguro automóvel Mapfre?
Para simular um seguro automóvel Mapfre insira os seus dados pessoais, a matrícula e os dados sobre o seu automóvel. Se quiser comparar os preços de todas as seguradoras de forma rápida, aceda agora ao simulador de seguro automóvel.
Quais os passos para comunicar um acidente no seguro automóvel Mapfre?
Para comunicar um acidente à Mapfre tem de:
- Recolha de Informações no Local do Acidente:
– Recolha todos os dados relevantes: data, hora, local do acidente, dados dos veículos envolvidos (marca, modelo, matrícula), e dados dos condutores (nome, contacto, número da carta de condução);
– Se necessário, chame as autoridades competentes (polícia, bombeiros, etc.);
– Quando existem testemunhas do acidente procure obter os seus dados e depoimento;
– Tire fotografias dos danos nos veículos e do local do acidente;
– Preencha a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) se possível, com a assinatura de ambas as partes.
- Contacto com a Seguradora:
– Faça a comunicação do sinistro online ou ligue para a linha de apoio ao cliente da Mapfre para reportar o acidente. Também pode entrar em contacto com o seu mediador de seguros.
- Envio de Documentação:
– Envie a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) preenchida e assinada;
– Se necessário, envie outra documentação solicitada pela seguradora (fotografias, relatório policial, etc.);
– Pode enviar os documentos do acidente através do portal online, por email, ou correio, conforme instruções.
- Acompanhamento do Processo:
– Guarde uma cópia de todos os documentos enviados e certifique-se de que tem um número de processo ou referência fornecido pela Mapfre;
– Acompanhe o processo de avaliação e reparação dos danos com o gestor de sinistros da Mapfre.
- Reparação do Veículo:
– Leve o veículo a uma oficina autorizada pela Mapfre para a avaliação e reparação dos danos;
– Certifique-se de que todas as reparações são documentadas e aprovadas pela Mapfre antes de proceder ao pagamento (se aplicável).
- Pagamentos e Franquias:
– Pague a franquia, se aplicável, diretamente à oficina ou conforme as instruções da Mapfre.
Que documentos preciso para comunicar um sinistro automóvel à Mapfre?
Para comunicar um sinistro automóvel à Mapfre precisa de fornecer os seguintes documentos:
- Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA);
- Relatório Policial (se efetuado);
- Dados dos condutores e das viaturas intervenientes no acidente;
- Fotografias do sinistro;
- Depoimentos de testemunhas (e respectivos contactos).
Quanto tempo tenho para participar um acidente à Mapfre?
Tem um prazo máximo de 8 dias para comunicar um acidente à Mapfre. Este prazo começa a partir do dia da ocorrência ou na data em que o tomador do seguro toma conhecimento do acidente.
A Mapfre oferece assistência em viagem?
Sim, a Mapfre oferece assistência em viagem que inclui:
- Transporte ou repatriamento;
- Despesas de Reboque ou Transporte do Veículo seguro por Avaria ou Acidente;
- Remoção ou Extração do Veículo seguro;
- Estada e Transporte das Pessoas Seguras no Caso de Imobilização ou de Furto, Roubo ou Furto de Uso do Veículo seguro;
- Localização e Envio de Peças Sobresselentes;
- Substituição da Roda em Caso de Furo ou Rebentamento de Pneu em Portugal;
- Falta ou Troca de Combustível em Território Nacional;
- Perda, Furto ou Roubo de Chaves em Território Nacional;
- Defesa e Assistência Jurídica no Estrangeiro.
Como chamar a assistência em viagem da Mapfre?
Pode chamar a assistência em viagem da Mapfre através da linha de assistência em viagem ou através da app Mapfre Assist. Estes serviços estão disponíveis 24h por dia e 7 dias por semana.
Tenho direito a veículo de substituição no seguro do carro Mapfre?
Sim, tem direito a veículo de substituição no seguro do carro Mapfre se escolher esta opção para a sua apólice.
Durante quanto tempo tenho direito ao veículo de substituição na Mapfre?
Na Mapfre tem direito ao veículo de substituição com um prazo máximo de 30 dias por cada sinistro e anuidade.
Posso modificar a apólice do carro na Mapfre depois da contratação?
Sim, pode modificar a apólice do carro na Mapfre depois da contratação, mas para fazer o pedido tem sempre de o fazer por contacto telefónico ou presencial com a seguradora.
Como renovar o seguro automóvel Mapfre?
A renovação do seguro automóvel Mapfre é feita de forma automática. Antes de renovar a apólice automóvel com a Mapfre compare todas as ofertas e descubra a melhor opção no simulador de seguro auto.
Como cancelar o seguro automóvel Mapfre?
Sim, pode cancelar o seguro automóvel Mapfre nas seguintes situações:
- Período de livre-resolução, no prazo de 14 dias após receber a apólice;
- No prazo de 30 dias após receber a apólice se a MAPFRE não cumpriu os deveres legais de informação ou se as condições da apólice não estiverem conforme o acordado;
- Por denúncia, pelo menos 30 dias antes do fim da anuidade;
- Em qualquer momento, desde que tenha justa causa;
- Se comunicar à MAPFRE uma diminuição do risco que deva fazer baixar o prémio e a MAPFRE não o baixar ou discordar do novo prémio proposto.
Posso cancelar o seguro auto Mapfre antes do fim do prazo?
Sim, pode cancelar o seguro auto Mapfre antes do fim do prazo pedindo à seguradora o reembolso do prémio. Quando rescinde o seguro automóvel Mapfre antes do fim do prazo pode pedir a devolução do valor correspondente aos dias não gozados da cobertura.
Posso transferir o seguro automóvel Mapfre se vender o carro?
Não é possível transferir o seguro automóvel Mapfre quando vende o carro. As Condições Gerais do Seguro Automóvel Mapfre indicam que o contrato de seguro não se transmite em caso de alienação do veículo.