O seguro automóvel Lusitania está disponível com proteção contra terceiros, na modalidade Auto 21, e para danos próprios, na modalidade Motore. Existem várias coberturas base e opcionais, como proteção de animais de estimação, veículo de substituição por privação de uso ou aumento do valor da indemnização por perda total. Entre as vantagens nos seguros auto Lusitania destacam-se os descontos para veículos que percorrem poucos quilômetros.
Existem quatro opções de pagamento flexíveis, que permitem ao cliente escolher apólices mensais, trimestrais, semestrais ou anuais. A participação de sinistros está disponível por e-mail, telefone e app, e a assistência em viagem oferece suporte para um conjunto alargado de sinistros.
As apólices auto Lusitania podem ser modificadas, garantindo que as coberturas se ajustam ao perfil e necessidades do segurado. O seguro automóvel Lusitania tem renovação automática anual, mas pode fazer o cancelamento a qualquer momento por acordo, justa causa ou ausência de pagamento dos prémios. Se vender o veículo a apólice também é cancelada, e o cliente pode solicitar a devolução do prêmio referente ao período não utilizado.
O que é um seguro automóvel Lusitania?
O seguro automóvel da Lusitania é uma apólice que contempla várias coberturas para proteção do condutor, do ocupante e de outras pessoas e bens afetados por sinistros automóveis. As proteções incluem responsabilidade civil obrigatória, danos próprios, proteção contra furto ou roubo, incêndio, e fenómenos da natureza e coberturas complementares como quebra isolada de vidros, proteção jurídica, e assistência em viagem.
A Lusitania conta com um dos leques de coberturas para automóveis mais amplas em Portugal, com soluções como o Auto 4×4 Patas para animais de estimação, Garantia de Bens para não agravamento da apólice e a Variação do Mercado para aumentar o valor seguro da viatura. Existem também várias vantagens no seguro automóvel Lusitania, como descontos ou anulação de franquias e redução do prémio para automóveis que circulam poucos quilómetros.
Que tipo de seguros auto tem a Lusitania?
A Lusitania tem um seguro de proteção contra terceiros, designado Auto 21, e um seguro contra danos próprios, que é o Lusitania Motore. Os dois seguros têm sempre disponível as coberturas de Responsabilidade Civil, de proteção jurídica e de assistência em viagem.
Pode adicionar ao seguro Lusitania Auto 21 coberturas que surgem de origem no seguro Motore, e que garantem proteção a todas as pessoas transportadas e contra quebra isolada de vidros. Já as coberturas de Proteção Extra+ para o condutor, Auto 4×4 para animais de estimação, veículo de substituição em caso de imobilização por acidente ou por avaria são opcionais nas duas apólices.
Com o seguro contra todos da Lusitania garante coberturas exclusivas para furto ou roubo, incêndio, raio ou explosão, choque colisão e capotamento, atos maliciosos e fenómenos da natureza. Pode ainda adicionar ao seguro de danos próprios Lusitania Motore as coberturas de veículo de substituição por privação de uso, valor de substituição em novo, variação de mercado do valor do carro e garantia de bónus.
Que coberturas tem o seguro automóvel Lusitania?
As coberturas do seguro automóvel Lusitania são:
- Responsabilidade Civil Obrigatória: cobertura obrigatória por lei para danos corporais e materiais causados a terceiros no valor base de 7,75M€ e com valor opcional de 15M€ ou 50M€;
- Proteção Jurídica: Apoio jurídico por advogados ao condutor e pessoas seguras em caso de acidente ou situação que acione outras coberturas;
- Assistência em Viagem: Apoio às pessoas por acidente ou doença (transporte, repatriamento, aconselhamento médico, estadias, assistência por falecimento) e auxílio por problemas na viatura (reboque, envio de peças, regresso do veículo, motorista profissional, remoção do veículo com transporte ou repatriamento);
- Pessoas Transportadas (Nível 1 a 4): Indemnização por morte ou por invalidez permanente (10.000€ a 50.000€), pagamento de despesas médicas (1.000€ a 3.500€), incapacidade temporária absoluta (25€ ou 35€ por dia) e perdas ou danos em bagagens (1000€) e vestuário (1000€);
- Condutor Proteção Extra + (opcional): permite excluir a proteção de pessoas transportadas e inclui valores mais altos para despesas médicas (6.000€ a 24.000€);
- Auto 4×4 Patas (opcional): Pagamento de despesas de tratamento a animais de estimação em caso de acidente (500€ ou 1000€);
- Quebra Isolada de Vidros: Capital mínimo de 1000€ e isento de franquia nos parceiros da Lusitania, como a CarGlass e a Caetano Glass;
- Furto ou Roubo;
- Incêndio, Raio ou Explosão;
- Choque, Colisão ou Capotamento;
- Atos Maliciosos: Danos por vandalismo, greves, “lockouts”, distúrbios laborais, tumultos, motins e alterações da ordem pública;
- Fenómenos da Natureza;
- Veículo de Substituição (opcional): Disponível apenas com contratação da assistência em viagem, garante a mobilidade em caso de avaria ou sinistros com o veículo;
- Privação de Uso (Opcional): Indemnização diária por impossibilidade de usar a viatura, com valor entre 15€ e 50€ e por períodos entre 10 e 50 dias;
- Veículo de Imobilização por Acidente (Opcional): Disponível para acidentes em Portugal, permite ter um veículo por um máximo anual de cinco dias;
- Veículo de Substituição por Avaria (Opcional): Garante veículo de substituição em Portugal por avarias, com máximo anual de 5 dias divididos por três sinistros;
- Valor de Substituição em Novo (Opcional): Garante uma indemnização adicional correspondente à diferença entre o valor de substituição em novo do veículo seguro;
- Variação de Mercado (Opcional): aumento de 20% da indemnização por perda total do veículo;
- Garantia de Bónus (Opcional): Assegura que o seguro não sofre agravamentos por acidentes, para condutores com mais de 25 anos e 2 anos de carta.
O seguro automóvel Lusitania tem cobertura para animais de estimação?
Sim, o seguro automóvel Lusitania tem cobertura para animais de estimação através da cobertura opcional 4×4 Patas. Esta proteção assegura o tratamento dos seus animais em caso de acidente, até um valor máximo de 1000€ por anuidade.
O seguro automóvel Lusitania tem cobertura para a bagagem?
Sim, a Lusitania tem cobertura para carga e bagagens através das coberturas incluídas na Proteção a Pessoas Transportadas, com um valor máximo de 1000€ para as perdas.
Quais as vantagens do seguro automóvel Lusitania?
As vantagens do seguro automóvel Lusitania são:
- Campanha KMs que reduz o preço da apólice até 25% por pouca quilometragem percorrida pela viatura
- Redução das franquias na escolha de oficinas da rede convencionada
- Franquia 0€ na reparação de vidros na CarGlass e na Caetano Glass
- Cobertura opcional para aumento do valor da indemnização por perda total
- Renda Mensal até 10 anos para despesas de tratamento com a Proteção Extra+
Existem descontos disponíveis para o seguro automóvel na Lusitania?
Sim, a Lusitania oferece descontos no seguro automóvel até 25% para clientes que percorrem poucos quilómetros por ano, com a campanha KMS. A redução de preços com os descontos da Lusitania é a seguinte:
| Quilómetros Percorridos | Desconto |
| -2500 kms | -25% |
| -5000 kms | -20% |
| -7500 kms | -15% |
| -10000 kms | -10% |
| -12500 kms | -5% |
Quem pode contratar um seguro automóvel Lusitania?
Pode contratar um seguro automóvel Lusitania qualquer proprietário de um automóvel que tenha carta de condução válida. Se o veículo tiver quatro ou mais anos também precisa de ter a Ficha de Inspeção Periódica Obrigatória.
Que documentos preciso para fazer um seguro automóvel na Lusitania?
Os documentos que precisa para fazer um seguro automóvel na Lusitania são:
- Documento de Identificação;
- Carta de Condução;
- Documento Único Automóvel (ou Livrete + Registo de Propriedade);
- Histórico de sinistralidade;
- Comprovativo de Morada;
- Certificado de Inspeção Automóvel (para veículos com 4 ou mais anos).
Quanto tempo demora para obter a carta verde na Lusitania?
A Lusitania não indica um prazo mínimo para o envio da carta verde, mas normalmente o comprovativo do seguro auto é enviado por correio pelas seguradoras logo após a contratação e demora no máximo uma semana a chegar. No entanto, pode começar a circular com o veículo a partir do momento em que faz o pagamento e a apólice fica ativa.
O seguro automóvel Lusitania é válido em outros países?
Sim, o seguro automóvel Lusitania é válido num total de 50 países, que inclui todos os Estados-Membro da União Europeia e os restantes países indicados na Carta Verde do seguro.
Quanto custa um seguro automóvel Lusitania?
Não existe um custo base definido para o seguro automóvel Lusitania porque o preço é definido com base numa análise personalizada dos dados do condutor e do veículo. Esta análise inclui o histórico de sinistros, a idade, local de residência e anos com licença de condução e os pontos da carta de condução. A periodicidade de pagamento também tem influência no custo anual do seguro.
Quais os prazos de pagamento para os seguros auto Lusitania?
Pode escolher o pagamento mensal, trimestral, semestral ou anual para os seguros auto Lusitania. O pagamento pode ser feito num mediador, por debito direto ou por multibanco, excepto no pagamento mensal em que o débito direto é obrigatório.
Como simular um seguro automóvel Lusitania?
Para simular um seguro automóvel Lusitania insira os seus dados pessoais, a matrícula e os dados sobre o seu automóvel. Se quiser comparar os preços de todas as seguradoras de forma rápida, aceda agora ao simulador de seguro automóvel.
Quais os passos para comunicar um acidente no seguro automóvel Lusitania?
Para comunicar um acidente no seguro automóvel Lusitania tem de:
- Recolha de Informações no Local do Acidente:
– Recolha todos os dados essenciais: data, hora, local do acidente, detalhes dos veículos envolvidos (marca, modelo, matrícula), e informações dos condutores (nome, contacto, número da carta de condução);
– Se necessário, chame as autoridades competentes (polícia, bombeiros, etc.);
– Procure obter testemunhas do sinistro e colher a sua identificação e depoimento;
– Tire fotografias dos danos nos veículos e do local do acidente;
– Preencha a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) preferencialmente, com a assinatura de ambas as partes.
- Contacto com a Seguradora:
– Comunique o sinistro numa agência Lusitânia, ou envie a DAAA para o email [email protected]. Pode também enviar a declaração amigável por correio ou utilizar a app e-Segurnet para a participação do sinistro.
- Envio de Documentação:
– Envie a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) preenchida e assinada por email ou por correio;
– Envie outra documentação solicitada pela seguradora (fotografias, relatório policial, etc.).
- Acompanhamento do Processo:
– Guarde uma cópia de todos os documentos enviados e certifique-se de que tem um número de processo ou referência fornecido pela Lusitania;
– Acompanhe o processo de avaliação e reparação dos danos com o gestor de sinistros da Lusitania.
- Reparação do Veículo:
– Leve o veículo a uma oficina convencionada Lusitania ou da sua escolha para avaliação e reparação dos danos;
– Certifique-se de que todas as reparações são documentadas e aprovadas pela Lusitania antes de proceder ao pagamento (se aplicável).
- Pagamentos e Franquias:
– Pague a franquia, se aplicável, diretamente à oficina ou conforme as instruções da Lusitania.
Que documentos preciso para comunicar um sinistro automóvel à Lusitania?
Para comunicar um sinistro automóvel à Lusitania precisa de fornecer os seguintes documentos:
- Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA);
- Relatório Policial (se efetuado);
- Dados dos condutores e das viaturas intervenientes no acidente;
- Fotografias do sinistro;
- Depoimentos de testemunhas (e respectivos contactos).
Quanto tempo tenho para participar um acidente à Lusitania?
Para participar um acidente à Lusitania tem um prazo máximo de 8 dias. Esse prazo começa a contar a partir do dia do incidente ou do momento em que o segurado toma conhecimento do acidente.
A Lusitania oferece assistência em viagem?
Sim, a Lusitania oferece assistência em viagem que inclui:
- Reboque do veículo para oficina à escolha, em Portugal;
- Desempanagem, mesmo em situações de falta de bateria;
- Transporte do veículo, quando a imobilização efetiva para reparação for superior a 3 dias;
- Falta ou troca de combustível em Portugal;
- Perda, roubo ou chaves trancadas dentro da viatura;
- Substituição de roda em caso de furo de pneus, em Portugal;
- Supervisão de crianças no Estrangeiro.
Como chamar a assistência em viagem da Lusitania?
Pode chamar a assistência em viagem Lusitania deve ligar para o número de Assistência em Viagem Lusitania, 210 454 955. Pode também utilizar outros contactos para serviços relacionados com obter apoio nas seguintes situações:
- Veículo de Substituição: mensagem para o email [email protected];
- Proteção Jurídica: Chamada para o número 210 454 952 ou email [email protected].
Tenho direito a veículo de substituição no seguro do carro Lusitania?
Sim, tem direito a veículo de substituição no seguro do carro Lusitania se escolher essa cobertura para a sua apólice, que está disponível para avaria ou acidente no seguro contra terceiros e no seguro de danos próprios. A cobertura de veículo de substituição por privação de uso é exclusiva do seguro Lusitania Motore contra todos os riscos.
Durante quanto tempo tenho direito ao veículo de substituição na Lusitania?
Na Lusitania tem direito ao veículo de substituição durante um prazo máximo de 5 dias, dividido por três pedidos por motivo de acidente.
Posso modificar a apólice do carro na Lusitania depois da contratação?
Sim, pode modificar a apólice do carro na Lusitania sempre que desejar alterar as coberturas incluídas no seu seguro. Para fazer este pedido deve contactar o Apoio ao Cliente Lusitania através do número 210 407 510.
Como renovar o seguro automóvel Lusitania?
A renovação do seguro automóvel Lusitania é feita de forma automática por períodos anuais. Se procura outras alternativas aceda ao simulador de seguro automóvel.
Como cancelar o seguro automóvel Lusitania?
Para cancelar o seguro automóvel Lusitania deve comunicar este desejo de forma expressa e num suporte duradouro à seguradora. Se deixar de pagar o seguro ele também será cancelado. As condições gerais do seguro auto Lusitania indicam que pode pedir o cancelamento nas seguintes situações:
- No período de livre-resolução, no prazo de 14 dias após receber a apólice;
- Em qualquer momento, por justa causa ou acordo;
- Falta de pagamento, que determina a resolução imediata do contrato.
Posso cancelar o seguro auto Lusitania antes do fim do prazo?
Sim, pode cancelar o seguro auto da Lusitania antes do fim do prazo solicitando o reembolso do prémio à seguradora. Esta rescisão só pode ser feita por acordo, por justa causa ou por venda da viatura.
Posso transferir o seguro automóvel Lusitania se vender o carro?
Não é possível transferir o seguro automóvel Lusitania quando vende o carro. Nessa situação a apólice caduca às 24h do dia da venda do veículo, tem um prazo de oito dias para devolver os documentos relativos à apólice e pode pedir a devolução do prémio referente aos dias não gozados.
Se desejar comprar outro automóvel pode pedir a suspensão do seguro Lusitania por um prazo máximo de 120 dias até ter um novo veículo.
