O seguro automóvel da Ageas oferece proteção para sinistros associados ao uso de um veículo, incluindo coberturas obrigatórias como Responsabilidade Civil, e opcionais, como Danos Próprios e Assistência em Viagem. A Ageas disponibiliza cinco tipos de seguros auto com diferentes níveis de proteção, onde pode escolher o pagamento anual ou fracionado. Está também disponível um seguro por dias, para proteção por tempo reduzido.
Qualquer proprietário de automóvel com carta de condução válida pode contratar um seguro Ageas, necessitando do Documento de Identificação, Documento Único Automóvel e da Carta de Condução. A carta verde é emitida em cinco dias e o seguro é válido em toda a União Europeia. O seguro do carro Ageas tem vantagens como os descontos e parcerias através da App Ageas Cartão Mundo.
Em caso de acidente, é necessário recolher informações no local e comunicar o sinistro à Ageas num máximo de 8 dias. A Ageas oferece assistência em viagem, incluindo transporte, repatriamento, despesas hospitalares no estrangeiro, reboque e reparação de emergência. Para chamar a assistência, use a linha de assistência em viagem ou o formulário online.
A apólice pode ser modificada após a contratação e a renovação é automática, mas o cancelamento pode ser feito com uma comunicação prévia. O seguro não é transferível ao vender o carro, exceto em casos de aquisição de um novo veículo pelo cliente.
O que é um seguro automóvel Ageas?
Um seguro automóvel da Ageas é uma proteção para riscos associados ao uso de um veículo. Inclui coberturas obrigatórias como Responsabilidade Civil e opcionais como Danos Próprios, Assistência em Viagem, e Proteção Jurídica. Permite pagamento integral ou fracionado, e oferece serviços adicionais como a emissão da Carta Verde digital e assistência 24/7. É projetado para proporcionar tranquilidade aos clientes, protegendo veículo e ocupantes.
Que tipo de seguros auto tem a Ageas?
A Ageas oferece cinco seguros auto, que incluem diferentes tipos de coberturas:
- PACK SIMPLY: O seguro do carro Ageas mais básico e barato, apenas com cobertura de Responsabilidade Cívil Obrigatória e Assistência em Viagem, mas apenas contempla proteção do condutor;
- PACK 1: Inclui as coberturas do Simply e adiciona assistência a veículos elétricos, proteção jurídica e proteção a todos os ocupantes;
- PACK EXTRA: Coberturas do Pack 1 e proteção de quebra de vidros (com franquia), furto ou roubo e incêndio, raio e explosão;
- PACK COMFORT: Coberturas do Pack Extra e proteção contra choque, colisão ou capotamento (com franquia);
- PACK PLUS: Coberturas do Pack Comfort mais veículo de aluguer, valor do veículo em novo, bagagem pessoal e proteção contra fenómenos da natureza e riscos sociais.
Está também disponível o seguro auto Ageas por dias, em que pode subscrever o seguro obrigatório apenas durante o tempo que precisa.
Que coberturas tem o seguro automóvel Ageas?
As coberturas do seguro automóvel Ageas são:
- Responsabilidade Civil Obrigatória:
– Cobertura obrigatória por lei que protege danos corporais e materiais causados a terceiros no valor total de 7,75M€; - Assistência em Viagem:
– Assistência às pessoas (transporte ou repatriamento, assistência e proteção a menores de 15 anos hospitalizados e envio de medicamentos indispensáveis para o estrangeiro);
– Assistência ao veículo (reboque, desempanagem, reparação de emergência, envio de peças de substituição em caso de avaria e veículo de substituição quando tem uma avaria em Portugal); - Assistência a Elétricos:
– Recarga rápida de energia no local de imobilização da viatura;
– Veículo de combustão de substituição durante 10 dias por ano; - Acidentes do Condutor e Todos os Ocupantes:
– Morte ou Invalidez Permanente Parcial ou Absoluta;
– Reembolso de despesas de tratamento;
– Subsídio por Internamento Hospitalar (em caso de incapacidade temporária absoluta impeditiva de exercer a profissão); - Proteção Jurídica;
- Quebra de Vidros;
- Incêndio, Raio e Explosão;
- Choque, Colisão ou Capotamento;
- Furto ou Roubo;
- Riscos Sociais:
– Greve, tumulto, motim ou alteração da ordem pública, atos de vandalismo, sabotagem ou similares; - Fenómenos da Natureza:
– Tempestades, chuvas torrenciais, trombas de água, tremores de terra e erupções vulcânicas; - Veículo de Aluguer por sinistros (com limite de 30 dias por ano);
- Veículo Novo:
– Indemnização por perda total da viatura; - Bagagem Pessoal:
– Danos causados à bagagem pessoal transportada no veículo seguro.
Existem ainda coberturas opcionais para Responsabilidade Civil Facultativa, Assistência em Viagem VIP, Seguro de Pneu e a Solução Triénio Seguro (em caso de perda total durante 3 anuidades da apólice tem uma indemnização equivalente ao valor do veículo no início da subscrição desta cobertura).
O seguro automóvel Ageas tem cobertura para animais de estimação?
Sim, o seguro automóvel Ageas tem cobertura para despesas de tratamento de animais de estimação. Esta cobertura abrange sinistros em Portugal, depende sempre das condições específicas da apólice e só é válida para animais licenciados ou registados.
As Condições Gerais do Seguro Automóvel Ageas indicam que existe cobertura para tratamentos, cirurgias, outras despesas e compra de medicamentos prescritos por veterinários e para o transporte do animal doméstico seguro até um centro clínico de tratamento devidamente habilitado.
O seguro automóvel Ageas tem cobertura para a bagagem?
Sim, o seguro automóvel Ageas tem uma cobertura opcional para danos na bagagem pessoal transportada (malas, roupa e outros objetos de uso pessoal) quando ocorre um choque, colisão, capotamento ou a viatura é afetada por fenómenos extremos da natureza.
Estão excluídos danos com aparelhos de vídeo, áudio, fotografia, equipamentos informáticos, joias, dinheiro, cheques, bilhetes de viagem e outros objetos especificados.
Quais as vantagens do seguro automóvel Ageas?
As vantagens do seguro automóvel Ageas são:
- Descontos até 10% no preço com a adesão online;
- Benefícios para clientes jovens com dois anos de seguro na Ageas e sem acidentes;
- Veículo de substituição na Assistência em Viagem básica;
- Seguro contra furos ou rebentamentos de pneus que paga os custos de reparação ou substituição;
- Solução triénio que garante indemnização mais elevada em caso de perda total;
- Proteção para carros elétricos a partir do Ageas Pack 1;
- Coberturas para bagagem e para animais domésticos.
Existem descontos disponíveis para o seguro automóvel na Ageas?
Sim, na Ageas existe desconto de 10% na adesão online e os clientes também contam com descontos e parcerias através da App Ageas Cartão Mundo.
Quem pode contratar um seguro automóvel Ageas?
Pode contratar um seguro automóvel Ageas qualquer proprietário de um automóvel com carta de condução válida. É também necessário ter a aprovação na Ficha de Inspeção Periódica Obrigatória quando o carro tem mais de quatro anos.
Que documentos preciso para fazer um seguro automóvel na Ageas?
Os documentos necessários para fazer um seguro automóvel na Ageas são:
- Documento de Identificação;
- Carta de Condução;
- Documento Único Automóvel (ou Livrete + Registo de Propriedade);
- Histórico de sinistros do condutor;
- Comprovativo de Morada;
- Certificado de Inspeção Automóvel (para veículos com 4 ou mais anos).
Quanto tempo demora para obter a carta verde na Ageas?
A emissão e o envio da carta verde na Ageas é feito num prazo de cinco dias pelos CTT para a morada indicada pelo cliente. Também pode pedir a emissão da carta verde online.
O seguro automóvel Ageas é válido em outros países?
Sim, o seguro automóvel Ageas é válido em outros países. A cobertura de assistência em viagem é válida na União Europeia e nos outros países que constam na carta verde do seguro.
Quanto custa um seguro automóvel Ageas?
O preço do seguro automóvel Ageas depende da apólice que seleciona e é calculado de forma específica para cada matrícula a partir da simulação de seguro automóvel Ageas.
Quais os prazos de pagamento para os seguros auto Ageas?
Pode escolher o pagamento semestral ou anual para os seguros auto Ageas.
Como simular um seguro automóvel Ageas?
Para simular um seguro automóvel Ageas insira os seus dados pessoais (nome, idade, sexo e anos com carta de condução), a matrícula e os dados do automóvel. Se quiser comparar os preços de todas as seguradoras de forma rápida, aceda agora ao simulador de seguro automóvel.
Quais os passos para comunicar um acidente no seguro automóvel Ageas?
Para comunicar um acidente no seguro automóvel Ageas tem de:
- Recolha de Informações no Local do Acidente:
– Recolha todos os dados relevantes: data, hora, local do acidente, dados dos veículos envolvidos (marca, modelo, matrícula), e dados dos condutores (nome, contacto, número da carta de condução);
– Se necessário, chame as autoridades competentes (polícia, bombeiros, etc.);
– Quando existem testemunhas do acidente procure obter os seus dados e depoimento;
– Tire fotografias dos danos nos veículos e do local do acidente;
– Preencha a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) se possível, com a assinatura de ambas as partes.
- Contacto com a Seguradora:
– Faça a comunicação do sinistro online, por chamada para a linha de apoio ao cliente da Ageas, para o email [email protected] ou por carta para a morada Ageas. Também pode entrar em contacto com o seu mediador de seguros.
- Envio de Documentação:
– Envie a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) preenchida e assinada;
– Envie outra documentação que seja solicitada pela seguradora (fotografias, relatório policial, etc.);
– Pode enviar os documentos do acidente através do portal online, por email, ou correio, conforme instruções.
- Acompanhamento do Processo:
– Guarde uma cópia de todos os documentos enviados e certifique-se de que tem um número de processo ou referência fornecido pela Ageas;
– Acompanhe o processo de peritagem e reparação dos danos com o gestor de sinistros da Ageas.
- Reparação do Veículo:
– Leve o veículo a uma oficina (da rede convencionada Ageas ou à sua escolha) para a reparação dos danos;
– Certifique-se de que todas as reparações são documentadas e aprovadas pela Ageas antes de proceder ao pagamento (se aplicável).
- Pagamentos e Franquias:
– Pague a franquia, se aplicável, diretamente à oficina ou conforme as instruções da Ageas.
Que documentos preciso para comunicar um sinistro automóvel à Ageas?
Para comunicar um sinistro automóvel à Ageas precisa de fornecer os seguintes documentos:
- Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA);
- Relatório Policial (se efetuado);
- Dados dos condutores e das viaturas intervenientes no acidente;
- Fotografias do sinistro;
- Depoimentos de testemunhas (e respectivos contactos).
Quanto tempo tenho para participar um acidente à Ageas?
Tem um prazo máximo de 8 dias para comunicar um acidente à Ageas. Este prazo começa a partir da data da ocorrência ou quando o tomador do seguro tem conhecimento do acidente.
A Ageas oferece assistência em viagem?
Sim, a Ageas oferece assistência em viagem que inclui:
- Transporte ou repatriamento das pessoas seguras (animais domésticos incluídos) em caso de doença ou acidente;
- Despesas hospitalares no estrangeiro;
- Despesas para visita de um familiar, em caso de internamento superior a 5 dias;
- Assistência e proteção a crianças (menores de 15 anos), em caso de hospitalização;
- Envio de medicamentos indispensáveis e de uso habitual para o estrangeiro;
- Reboque do veículo;
- Reparação de emergência e desempanagem do veículo seguro;
- Remoção ou extração do veículo seguro;
- Estadia em hotel em caso de necessidade quando a reparação demora mais de 2h;
- Localização e Envio de peças de substituição;
- Veículo de substituição até 1.6L quando a avaria ocorre em Portugal;
- Custos com Assistência Psicológica em caso de acidente;
- Apoio Jurídico e Defesa no estrangeiro.
Como chamar a assistência em viagem da Ageas?
Pode chamar a assistência em viagem da Ageas através da linha de assistência em viagem pelo número 213 102 450.
Tenho direito a veículo de substituição no seguro do carro Ageas?
Sim, tem direito a veículo de substituição no seguro do carro como parte da cobertura de assistência em viagem. O veículo de substituição na Ageas está disponível em caso de acidente em Portugal quando a reparação demora mais de 2h.
Durante quanto tempo tenho direito ao veículo de substituição na Ageas?
Na Ageas tem direito ao veículo de substituição por um prazo máximo de 7 dias e com limite de três pedidos em cada anuidade.
Posso modificar a apólice do carro na Ageas depois da contratação?
Sim, pode modificar a apólice do carro na Ageas depois da contratação através da Área de Cliente.
Como renovar o seguro automóvel Ageas?
A renovação do seguro automóvel Ageas é automática e feita de forma sucessiva no final de cada anuidade. Se procura alternativas, compare todas as opções no simulador de seguro auto.
Como cancelar o seguro automóvel Ageas?
Sim, pode cancelar o seguro automóvel Ageas através de comunicação em suporte duradouro (carta registada, email ou outro) nas seguintes situações:
- Período de livre-resolução, no prazo de 14 dias após receber a apólice;
- Por denúncia do contrato com antecedência mínima de 30 dias em relação à data de renovação da anuidade;
- Em qualquer momento, desde que tenha justa causa;
- Não pagamento da apólice.
Posso cancelar o seguro auto Ageas antes do fim do prazo?
Sim, pode cancelar o seguro auto Ageas antes do fim do prazo desde que exista justa causa para o pedido. A existência de sinistros não é considerada pela Ageas como uma justificação para a resolução antecipada do contrato.
Posso transferir o seguro automóvel Ageas se vender o carro?
Não é possível transferir o seguro automóvel Ageas quando vende o carro, com a excepção da passagem do seguro para um novo veículo que seja adquirido pelo cliente.
Quando cancelar o contrato porque vendeu o carro tem de informar a seguradora e devolver à Ageas o certificado internacional de seguro (carta verde).