O seguro automóvel Zurich é uma solução versátil de proteção auto com apólices para diversos tipos de veículos. Existem diversas vantagens para os clientes, como desconto de 10%, carta verde digital através da Zurich4You e soluções personalizadas para caravanas, motas, clássicos e para ciclistas.
Está sempre incluída no seguro auto Zurich a cobertura de Responsabilidade Civil Obrigatória e a Assistência em Viagem, e existem opções de coberturas para danos próprios, valor de substituição em caso de perda total, proteção aos ocupantes e quebra de vidros. Também há cobertura para animais de estimação e assistência específica para veículos elétricos em caso de descarga total da bateria.
O preço do seguro automóvel Zurich é personalizado conforme o veículo e o histórico do condutor e pode ser pago por débito direto ou referência multibanco, com periodicidade mensal, trimestral, semestral ou anual. Em caso de sinistro, pode contactar a Zurich através da app, formulário online ou linha de apoio ao cliente e, dependendo da apólice, ter direito a um veículo de substituição.
O que é um seguro automóvel Zurich?
O seguro automóvel Zurich é uma solução para proteger o automóvel e ocupantes com apólices adaptadas a diversos tipos de veículos. Existem quatro opções (Simples, Essencial, Essencial + e Premium) com coberturas que começam na Responsabilidade Civil Obrigatória e alcançam uma proteção abrangente para os veículos, ocupantes e terceiros.
Que tipo de seguros auto tem a Zurich?
A Zurich tem seguros auto adaptados a diversos tipos de veículos, com as seguintes apólices:
- Auto Ligeiros e Comerciais: Seguro para proteção do carro, dos ocupantes e de terceiros. Está disponível com os módulos Simples, Essencial, Essencial + e Premium;
- Veículos Elétricos: Apólice com coberturas específicas para viaturas de emissões 0;
- Auto 2 Rodas: Seguro para motociclos, quadriciclos e ciclomotores;
- Auto Coleção: Proteções específicas para veículos clássicos e motas com mais de 25 anos;
- AutoCaravanas: Proteção em Portugal e no estrangeiro e opção para ter capitais de proteção mais elevados;
- Auto Tratores: Apólice pensada para veículos usados em trabalhos agrícolas;
- Ciclista: Cobertura em Portugal e Espanha para bicicletas com coberturas de assistência civil e proteção aos ocupantes.
Que coberturas tem o seguro automóvel Zurich?
As coberturas do seguro automóvel Zurich para as opções Auto Ligeiros e Veículos Elétricos são:
- Responsabilidade Civil: Cobertura obrigatória de danos corporais e materiais causados a terceiros até um máximo de 7,75M€, com valor opcional de 50M€;
- Danos Próprios: Indemnização por perda total ou reparação por perda parcial em caso de danos da natureza, distúrbios sociais, roubo ou furto;
- Valor de Substituição: Em caso de perda total nos primeiros três anos da apólice tem um valor de indemnização mais elevado;
- Veículo de Substituição: Garantia de mobilidade em caso de sinistro ou privação temporária do uso;
- Quebra de vidros: Três opções para reparação ou substituição em caso de danos nos vidros, tetos de abrir e tetos panorâmicos;
- Proteção aos Ocupantes: Cobertura de despesas de tratamento ou repatriamento e indemnização por morte ou invalidez permanente (com adaptação do veículo e residência);
- Animais de Estimação: Cobertura adicional para animais de estimação transportados na viatura;
- Assistência em Viagem: Reboque e Transporte por avarias ou rebentamentos de pneus, despesas médicas para tratamentos, assistência psicológica por acidente e outros cuidados médicos;
- Proteção Jurídica;
- Assistência por descarga total da bateria: Cobertura específica para veículos elétricos.
A abrangência das coberturas depende do seguro que escolher e das opções que adicionar à sua apólice.
O seguro automóvel Zurich tem cobertura para animais de estimação?
Sim, o seguro automóvel Zurich tem cobertura para animais de estimação, com direito a indemnização ou reembolso de despesas relacionadas com tratamentos médicos, internamento, cuidados de enfermagem e de ambulatório, próteses e órteses.
O seguro automóvel Zurich tem cobertura para a bagagem?
Sim, o seguro automóvel Zurich tem cobertura para a bagagem com indemnização por danos em vestuário, calçado e objetos pessoais transportados em consequência de acidente de viação por choque, colisão ou capotamento e por incêndio da viatura.
Quais as vantagens do seguro automóvel Zurich?
As vantagens do seguro automóvel Zurich são:
- Diversas modalidades de seguro auto, incluíndo para carros elétricos, caravanas, clássicos e ciclistas;
- Desconto direto de 10% nos preços do seguro auto;
- Veículo de substituição por acidente ou avaria;
- Coberturas para animais de estimação e danos em objetos pessoais;
- Carta Verde digital disponível na Zurich4You.
Existem descontos disponíveis para o seguro automóvel na Zurich?
Sim, na Zurich existe desconto direto de 10% no preço anual do seguro.
Quem pode contratar um seguro automóvel Zurich?
Pode contratar um seguro automóvel Zurich qualquer pessoa que tenha um automóvel e título de condução válido (sem a perda de todos os pontos da carta de condução). Quando o veículo tem quatro anos ou mais é preciso que o veículo tenha passado na Inspeção Periódica Obrigatória.
Que documentos preciso para fazer um seguro automóvel na Zurich?
Os documentos necessários para fazer um seguro automóvel na Zurich são:
- Documento de Identificação;
- Carta de Condução;
- Documento Único Automóvel (ou Livrete + Registo de Propriedade);
- Histórico de sinistralidade;
- Comprovativo de Morada;
- Certificado de Inspeção Automóvel (para veículos com 4 ou mais anos).
Quanto tempo demora para obter a carta verde na Zurich?
A carta verde na Zurich fica imediatamente disponível em formato digital através da Área Pessoal Zurich4You. O cliente também pode pedir o envio da carta verde do seguro em formato físico para casa logo após a subscrição da apólice.
O seguro automóvel Zurich é válido em outros países?
Sim, o seguro automóvel Zurich é válido nos 50 países da Europa, Norte de África e Médio Oriente que assinaram o acordo de serviços nacionais de seguros e que aparecem indicados na carta verde.
Quanto custa um seguro automóvel Zurich?
Não existe um preço definido para o seguro automóvel Zurich porque o valor da apólice é calculado de forma personalizada consoante a viatura, dados pessoais do segurado e histórico de sinistros do condutor.
Quais os prazos de pagamento para os seguros auto Zurich?
Pode escolher o pagamento mensal, trimestral, semestral ou anual para os seguros auto Zurich. O pagamento pode ser feito por débito direto em todas as modalidades e também por referência multibanco para pagamentos semestrais ou anuais.
Como simular um seguro automóvel Zurich?
Para simular um seguro automóvel Zurich indique os seus dados pessoais, a matrícula do veículo e os dados sobre o automóvel. Para comparar os preços de todas as seguradoras e saber a melhor opção para si, aceda ao simulador de seguro automóvel.
Quais os passos para comunicar um acidente no seguro automóvel Zurich?
Para comunicar um acidente no seguro automóvel Zurich siga estes passos:
- Recolha de Informações no Local do Acidente:
– Mantenha a calma, confirme que não existem feridos, vista o colete refletor e posicione o triângulo a uma distância mínima de 30 metros;
– Fixe a data, hora e local do acidente, e reúna a informação referente aos veículos (marca, modelo, matrícula), e condutores (nome, contacto, número da carta de condução) envolvidos no sinistro. Veja também o número de apólice dos seguros das viaturas envolvidas;
– Chame as autoridades competentes (polícia, bombeiros, etc.) em caso de necessidade;
– Obtenha os dados e depoimento de testemunhas (se possível);
– Tire fotografias dos danos nos veículos e do local do acidente;
– Preencha a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA), se possível com a assinatura de ambas as partes.
- Contacto com a Seguradora:
– Use a app, o formulário online para comunicar o sinistro online ou ligue para a linha de apoio ao cliente da Zurich, 213 816 780, para saber como fazer a comunicação em formato físico.
- Envio de Documentação:
– Envie a Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA) preenchida e assinada;
– Envie para a seguradora outra documentação que considere relevante (fotografias, relatório policial, etc.) na App, na Área de Cliente Zurich4You, por email, ou por correio.
- Acompanhamento do Processo:
– Guarde cópia dos documentos enviados e informe-se do número de processo ou referência;
– Acompanhe o processo de avaliação e peritagem e, depois, a reparação dos danos com o gestor de sinistros da Zurich.
- Reparação do Veículo:
– Leve o veículo a uma oficina da rede convencionada Zurich ou escolhida por si para orçamento e reparação dos danos;
– Certifique-se de que todas as reparações são documentadas e aprovadas pela Zurich antes de proceder ao pagamento (se aplicável).
- Pagamentos e Franquias:
– Pague a franquia, se aplicável, diretamente à oficina ou conforme as instruções da Zurich.
Que documentos preciso para comunicar um sinistro automóvel à Zurich?
Para comunicar um sinistro automóvel à Zurich são precisos os seguintes documentos:
- Declaração Amigável de Acidente Automóvel (DAAA);
- Relatório Policial (se efetuado);
- Dados dos condutores e das viaturas intervenientes no acidente;
- Fotografias do sinistro ;
- Depoimentos de testemunhas (e respectivos contactos).
Quanto tempo tenho para participar um acidente à Zurich?
Tem um prazo máximo de 8 dias para comunicar um acidente à Zurich a partir do dia do sinistro ou da data em que toma conhecimento dele.
A Zurich oferece assistência em viagem?
Sim, a Zurich oferece assistência em viagem que inclui:
- Assistência às pessoas por furto ou roubo de valores monetários, pagamento de despesas médicas e cirúrgicas no estrangeiro e assistência psicológica em caso de acidente grave;
- Assistência ao veículo, incluindo reboque e/ou transporte, mudança de pneu, troca de combustível, rebentamento de pneu e veículo de substituição em caso de avaria;
- Apoio telefónico para sintomas e dúvidas médicas relacionados com sinistros;
- Envio de profissionais para serviços técnicos;
- Acesso a serviços de conforto;
- Assistência por descarga total da bateria, com reboque da viatura para o posto de carga mais próximo (seguro Zurich carros elétricos);
- Transporte grátis da viatura para exposições em Portugal, até duas vezes por ano (seguro auto para clássicos Zurich).
Os valores disponíveis e acesso a coberturas da Assistência de Viagem Zurich depende do nível de proteção contratado (Assistência Essencial ou Assistência Completa).
Como chamar a assistência em viagem da Zurich?
Pode chamar a assistência em viagem da Zurich pela linha de assistência em viagem (213 816 780), na app Zurich ou por email ([email protected]) . Estes serviços estão disponíveis 24h por dia e 7 dias por semana.
Tenho direito a veículo de substituição no seguro do carro Zurich?
Sim, tem direito a veículo de substituição no seguro do carro Zurich por privação temporária de uso ou por sinistro, quando a sua apólice contempla a Assistência em Viagem Completa. Este serviço está indisponível na assistência em Viagem Essencial.
Em alternativa, podem ser concedidos créditos numa plataforma TVDE para usar nas suas deslocações.
Durante quanto tempo tenho direito ao veículo de substituição na Zurich?
Na Zurich tem direito ao veículo de substituição com um prazo máximo de 30 dias por cada sinistro e anuidade em caso de acidente ou danos por incêndio, raio ou explosão. Para situações de furto ou roubo o prazo máximo do veículo de substituição Zurich sobe para 60 dias.
As condições gerais do seguro automóvel Zurich indicam também que existe um limite anual para atribuição de veículo de substituição de três ocorrências por acidente e de 1 ocorrência por anuidade em caso nos outros sinistros.
Posso modificar a apólice do carro na Zurich depois da contratação?
Sim, pode modificar a apólice do carro na Zurich depois da contratação mediante acordo e comunicação prévia com a seguradora. A Zurich também tem direito a reduzir ou extinguir coberturas quando existe sucessão de sinistros (dois ou mais acidentes durante a mesma anuidade).
Como renovar o seguro automóvel Zurich?
A renovação do seguro automóvel Zurich acontece automaticamente no final de cada anuidade. Antes de renovar a apólice automóvel com a Zurich compare todas as ofertas e descubra a melhor opção no simulador de seguro auto.
Como cancelar o seguro automóvel Zurich?
Sim, pode cancelar o seguro automóvel Zurich nas seguintes situações:
- Período de livre-resolução, no prazo de 14 dias após receber a apólice;
- Por denúncia do contrato, com 30 dias de antecedência para o fim da anuidade;
- Em qualquer momento por acordo entre as partes ou justa causa para a rescisão, com comunicação da resolução do contrato por correio registado.
Posso cancelar o seguro auto Zurich antes do fim do prazo?
Sim, pode cancelar o seguro auto Zurich antes do fim do prazo com justa causa ou por venda da viatura, com direito ao reembolso do prémio correspondente aos dias não gozados da cobertura.
Posso transferir o seguro automóvel Zurich se vender o carro?
Não é possível transferir o seguro automóvel Zurich quando vende o carro porque as Condições Gerais do Seguro Automóvel Zurich indicam que o contrato não se transmite em caso de alienação do veículo. A alternativa que tem é alterar o seguro para outra viatura que tem ou que comprar num prazo máximo de 120 dias.
